Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipo de productos venden?
En Bizart, ofrecemos camisetas con diseños únicos y estampados exclusivos. Nuestro enfoque es crear piezas que se alejan de lo convencional, inspiradas en la idea de "salir de la matrix".

2. ¿Cuál es el costo del envío?
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Colombia.

3. ¿Cuánto tarda la entrega?
Una vez confirmado el pedido, la entrega se realiza en un plazo de hasta 10 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido.

4. ¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con su empaque original. Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más detalles.

5. ¿Qué hago si mi camiseta tiene un defecto de fabricación?
Lamentamos cualquier inconveniente. Si tu camiseta presenta un defecto de fabricación, comunícate con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto a través de nuestro correo [email de contacto]. Te guiaremos en el proceso de cambio o reembolso.

6. ¿Cómo puedo cuidar mi camiseta Bizart?
Para asegurar la durabilidad de nuestros estampados, te recomendamos lavar tu camiseta en agua fría, evitar el uso de secadora y no planchar directamente sobre el diseño.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta débito y otros métodos de pago seguros ofrecidos en nuestra plataforma de Shopify.

8. ¿Puedo hacer envíos fuera de Colombia?
Actualmente, solo hacemos envíos dentro de Colombia. Estamos trabajando para ofrecer envíos internacionales en el futuro.

9. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo Contacto o llamarnos al Whatsapp. Estaremos encantados de ayudarte.